Май 2016

Форс-мажор во время путешествий

Рубрика Путешествия

fors-mazhor-vo-vremya-puteshestvijЛето не за горами, и мысли уже все об отпуске. Рассмотрим несколько форс-мажоров во время путешествий, от которых никто не застрахован.

  • Забронировали отели, купили билеты, а в посольстве не дали визу. Если от брони можно отказаться, то, что делать с авиабилетами? Желательно обсудить этот вопрос заранее с авиакомпанией, например, KLM и МАУ возвращают оплату при отказе в визе.
  • Задержали рейс. Авиакомпания в зависимости от длительности задержки должна обеспечить пассажиров бесплатным питанием и напитками. При переносе вылета на день – предоставить гостиницу с питание и трансфер до гостиницы и обратно.
  • Отменили рейс. Предложить альтернативный способ перелета, либо возместить стоимость билета, при отказе пассажира от поездки. При длительном ожидании – питание, напитки, проживание, все аналогично как при задержке.
  • Овербукинг – продали билетов больше, чем мест в самолете. Таким образом, системы бронирования снижают риски при не полной явке пассажиров. Вас обязаны доставить до места назначения другим маршрутом в самое ближайшее время, оплатить компенсацию в соответствии от дальности полета. Хотите оградить себя от подобных инцидентов, пользуйтесь онлайн-регистрацией, которая открывается обычно за 23 часа.
  • Пропал полностью или частично багаж. Главное, до выхода из контрольной зоны аэропорта заполнить акт в службе LostFound. Официально на поиск есть 21 день, после этого его считают утерянным. И теперь уже нужно будет подать запрос на возмещение ущерба, это порядка $20 за 1 кг, поэтому ценные вещи (деньги, драгоценности и т.п.) возите в ручной клади. Часто бывает, что часть чемоданов не догружают, либо в аэропорту вылета отвозят не в тот самолет. Тогда на ближайших рейсах багаж прилетает следом за хозяином.

Но не смотря на любые форс-мажоры во время путешествий, подходите ко всему с оптимизмом, не решаемых проблем не бывает, а отпуск — это всегда cool!

2 комментария

  1. альбина18 Июн 2016 г. в 15:25

    Ага, выбьешь с них компенсацию. У нас как-то была задержка рейса, так нас раза два-три кормили отложением рейса. А потом прикрылись какими-то нормами, вроде как бы они же не на один длинный срок откладывали рейс.

  2. Администратор28 Июн 2016 г. в 13:56

    Очень жаль, #альбина, что Вам пришлось столкнуться с недобросовестным Поставщиком. Но чаще всего мы сами не доводим дело до конца. Да, они начинают нас мурыжить, грузить какими-то нормами, правилами, нам то надоедает, то не хотим просто во все это вникать, мы сдаемся, а им только этого и надо.

Оставьте комментарий